当上班族计画旅行:搭乘廉价航空之前的注意事项

作者: 来源:L生活居 时间:2020-07-08 23:06:30 浏览(490)

草根影响力新视野 图/文:Dr. Phoebe

当上班族计画旅行:搭乘廉价航空之前的注意事项

还记得小时候搭飞机来米国探望亲戚,当时台北美国直飞的航空公司不多。出国旅游是稀有又鲜少的事情。近年来旅游风潮崛起,自助旅行不再是只有在三毛的书里才看的到,任何人,只要愿意查些资料和做功课,都可以来一趟自己量身打造的旅行。这个时候,廉价航空也纷纷如雨后春笋般的出现,让小资背包族有多一种选项,买机票时不让荷包大失血。廉价航空我也搭过好几次,只要事先做好心理準备,以及做好正确的功课,廉价航空真的会让你感动万分,毕竟能够搭到和普通航空公司,将近一半的价格,是非常有成就感的一件事情。这里分享关于搭乘廉航的注意事项。

1.廉价航空公司的定义
廉价航空公司又名”低成本航空公司”,而这并非泛指用的材料廉价,而是航空公司以低成本来营运,减去不必要的人事费用,以便提供消费者相对便宜的票价。这类的廉价航空,通常机身较窄较小,大量使用二线机场,以点对点的直飞为原则,给予十分有限或是需要另行加价的乘客服务,等等,在大幅降低成本的营运管理之下,廉价航空得以降低营运成本至50%。虽说廉航大部分以短程航线为主,通常在三小时以内,但近年来也开始有不少廉航开始飞行长程,但通常也都是以点对点直飞,并不提供转机票务购买的服务。

2.廉价航空的票价一定比较便宜?
虽说廉价航空比传统航空的营运成本更低,但这不代表一定反应在票价上。 有时候传统航空公司会提出促销价格,反倒是廉价航空通常还是会因市场价格变动,有时候甚至会比传统航空公司票价来的贵也说不定。因此廉价航空的 “廉价"定义不在于票价,而在于它节省开销和降低成本的营运措施。

而当廉价航空公司票价比传统航空公司便宜的时候,别忘了许多隐藏的服务费,包括手提行李、飞机上供应的食物、託运行李、飞机上选位子、甚至是在机场列印出机票都常常要额外加钱。因此在购买机票时,千万要看清楚其他附加的价位。

3.廉价航空公司的安全性和準点率
廉价航空公司的安全性和準点率其实不比传统航空公司来的差,也都必须经过飞航安全的检验。我本身也搭过几回,坐起来的经验并没有太大差异。

4.搭乘廉价航空,一分钱一分货的服务态度
基本上,搭乘廉航,他只负责把你从A载到B,这并不包括机上饮用水,机上饮食,选靠走道座位,带手提行李上飞机,在机场列印出登机证,甚至是免费的得到客服人员电话上的帮忙。这些我们在传统航空公司认为是包含在机票内的服务,对廉价航空来说,则通通属于 “加价服务”。因此,要搭廉航就要有心理準备,事先列印出电子机票,若需要託运行李也事先购买好拿到网路折扣,自备午餐,是带空瓶子在机场装取饮用水上飞机。

5.廉价航空的订票最佳时机
根据一项skyscanner的调查数据显示,台湾廉价航空最便宜的票价落在十一月,接着是十二月和十月。而最贵的票价则落在七月、六月和八月。当然,这个数据也会依照国定假日或是特殊花季或枫叶季而有所变化。调查数据指出,相较于其他亚洲城市,相较于其他城市(如东京、沖绳和首尔)最低价在十一月,大阪的最便宜票价则落在枫叶季结束时的一月份。而至于国人喜爱的欧美城市,如伦敦、巴黎、洛杉矶,这些地方也是在十一十二月票价较低,而暑假期间的八月票价最高(Dr. Phoebe碎碎念:其实四季如春的洛杉矶不管甚幺时候来,都很好玩的!)。

除此之外,在订购票价的时候,尽量建议越早购买越好,我曾经就因为拖了太迟没买廉价航空的机票,只隔了一个礼拜,票价就涨一倍,害我心痛死了。

6.廉价航空公司行排榜
根据Skytrax World Airline Awards,飞航界的奥斯卡,列出全世界十大最佳廉航,评比的项目包括顾客满意程度、团队服务、机舱环境、甚至是机场环境。

1.亚洲航空Air Asia
2.美国维京航空Virgin America
3.欧洲挪威航空Norwegian
4.英国易杰航空easyJet
5.捷星航空Jetstar Airways
6.亚航XAirAsiaX
7.印度靛蓝航空Indigo
8.加拿大西捷航空WestJet
9.捷星亚洲航空Jetstar Asia
10.酷航Scoot

7.当搭乘廉价航空遇到误点、需要更改机票、取消机票的状况
不得不说,和廉价航空公司的客服部门沟通是最令人头痛的事情之一。我们曾经遇到明明付钱选定位子后,因为班机更改而位子被取消,打电话去向航空公司重新选位,总共卢了一个多小时才把这件事情搞定(中间甚至还一度要求我们重新购买位子,一听到整个火都上来)。由于廉航营运模式除了cost down 还是 cost down,有时候甚至在电话上请服务人员帮忙都要另外加价。而遇到需要更改或取消机票的时候,有时候更改机票的鉅额费用比当初买机票的钱一样多。只能说,这是搭乘廉价航空所需附上的赌注之一呀!

8.查询廉价航空的网站 
除了上述廉航的官网之外,分享一些查询廉价航空的好用网站:
a.www.skyscanner.com 这个网站之前就和各位介绍过(延伸阅读:教你如何买机票),我就靠这个网站买到比传统航空公司便宜将近一半的票价唷!
b.http://www.secretflying.com/ 以欧美为主的航空促销资讯网站,前几天看到有一百美金美国香港直飞!(只可恨我那时候没有假期,不然我就买下去了呀!)
c.http://www.funtime.com.tw/airline/ 以亚洲为主的廉价航空查询网站
d.https://www.facebook.com/TaiwanLCC/ 以台湾为主的廉价航空福利社,告诉你许多廉价航空的促销资讯。

最后,希望大家买得安心,坐得开心。

skyscanner资料来源
航空公司排行榜资料来源

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